PRIVACY
개인정보 처리방침
고객센터 상담과 입출금 확인 과정에서 처리되는 정보의 범위와 보호 기준을 안내합니다.
1. 처리 목적
고객센터 문의, 입금과 출금 확인, 거래 관련 문의 처리와 운영 안내를 위해 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 처리 항목
문의 유형에 따라 닉네임, 연락 채널, 입금 주소, TXID, 신청 시간과 문의 내용을 확인할 수 있습니다.
3. 보유 기간
문의 처리와 운영상 필요한 기간 동안 보관하며 목적 달성 후 파기합니다.
4. 제3자 제공
법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 이용자의 정보를 임의로 제공하지 않습니다.
5. 안전조치
문의 정보는 필요한 범위에서만 확인하고 내부 기준에 따라 보호합니다.
6. 이용자 권리
개인정보 관련 문의는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
7. 보안 유의
시드문구, 지갑 개인키, 비밀번호는 고객센터에 전달하지 않습니다.